Kebijakan Privasi
Adanya Kebijakan Privasi ini adalah komitmen nyata dari Serba Otomasi untuk menghargai dan melindungi setiap data atau informasi pribadi Pengguna situs www.serbaotomasi.com, situs-situs turunannya, serta aplikasi gawai Serba Otomasi (JWS Wifi A Serba Otomasi,dan JWS Wifi B Serba Otomasi)
Kebijakan Privasi ini (beserta syarat-syarat penggunaan dari situs Serba Otomasi sebagaimana tercantum dalam Syarat & Ketentuan serta informasi lain yang tercantum di Situs) menetapkan dasar atas perolehan, pengumpulan, pengolahan, penganalisisan, penampilan, pengiriman, pembukaan, penyimpanan, perubahan, penghapusan dan segala bentuk pengelolaan yang terkait dengan data maupun informasi yang mengidentifikasikan atau dapat digunakan untuk mengidentifikasi Pengguna yang Pengguna berikan kepada Serba Otomasi yang kumpulkan dari Pengguna maupun pihak ketiga (selanjutnya disebut sebagai “Data Pribadi”).
Kebijakan Privasi ini (beserta syarat-syarat penggunaan dari situs Serba Otomasi sebagaimana tercantum dalam Syarat & Ketentuan serta informasi lain yang tercantum di Situs) menetapkan dasar atas perolehan, pengumpulan, pengolahan, penganalisisan, penampilan, pengiriman, pembukaan, penyimpanan, perubahan, penghapusan dan segala bentuk pengelolaan yang terkait dengan data maupun informasi yang mengidentifikasikan atau dapat digunakan untuk mengidentifikasi Pengguna yang Pengguna berikan kepada Serba Otomasi yang kumpulkan dari Pengguna maupun pihak ketiga (selanjutnya disebut sebagai “Data Pribadi”).
A. Perolehan dan Pengumpulan Data Pribadi Pengguna
Serba Otomasi mengumpulkan Data Pribadi Pengguna dengan tujuan untuk memproses lokasi Pengguna, mengelola dan memperlancar proses penggunaan Perangkat keras milik kami, serta tujuan lainnya selama diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Adapun data Pengguna yang dikumpulkan adalah sebagai berikut:
- Data yang terekam pada saat Pengguna mempergunakan Situs, termasuk namun tidak terbatas pada:
- data lokasi yang akurat atau perkiraan seperti lokasi Wi-Fi dan geo-location.
- data perangkat, diantaranya jenis perangkat yang digunakan untuk mengakses Situs, termasuk model perangkat keras, sistem operasi dan versinya, perangkat lunak, nomor IMEI, nama file dan versinya, pilihan bahasa, pengenal perangkat unik, pengenal iklan, nomor seri, informasi gerakan perangkat, dan/atau informasi jaringan seluler.
- data catatan (log), diantaranya catatan pada server yang menerima data seperti alamat IP perangkat, tanggal dan waktu akses, fitur aplikasi atau laman yang dilihat, proses kerja aplikasi dan aktivitas sistem lainnya, jenis peramban (browser), dan/atau situs atau layanan pihak ketiga yang Pengguna gunakan sebelum berinteraksi dengan Situs.
B. Penggunaan Data Pribadi
Serba Otomasi dapat menggunakan Data Pribadi yang diperoleh dan dikumpulkan dari Pengguna sebagaimana disebutkan hanya untuk pengaturan lokasi jam masjid dan penentuan lokasi zona waktu.
C. Pengungkapan Data Pribadi Pengguna
Data pengguna hanya sebatas Lokasi saja dan hanya pengguna saja yang mengetahui data pribadi tersebut.
D. Cookies
Cookies adalah file kecil yang secara otomatis akan mengambil tempat di dalam perangkat Pengguna yang menjalankan fungsi dalam menyimpan preferensi maupun konfigurasi Pengguna selama mengunjungi suatu situs.
Cookies tersebut tidak diperuntukkan untuk digunakan pada saat melakukan akses data lain yang Pengguna miliki di perangkat komputer Pengguna, selain dari yang telah Pengguna setujui untuk disampaikan.
Walaupun secara otomatis perangkat komputer Pengguna akan menerima cookies, Pengguna dapat menentukan pilihan untuk melakukan modifikasi melalui pengaturan browser Pengguna yaitu dengan memilih untuk menolak cookies (pilihan ini dapat menghambat tersedianya layanan Serba Otomasi secara optimal pada saat Pengguna mengakses Situs).
Serba Otomasi menggunakan fitur Google Analytics Demographics and Interest. Data yang Serba Otomasi peroleh dari fitur tersebut, seperti umur, jenis kelamin, minat Pengguna dan informasi lainnya yang dapat mengidentifikasi Pengguna, akan Serba Otomasi gunakan untuk pengembangan fitur, fasilitas, dan konten yang terdapat pada Situs Serba Otomasi.
Serba Otomasi dapat menggunakan fitur-fitur yang disediakan oleh pihak ketiga dalam rangka meningkatkan layanan dan konten Serba Otomasi, termasuk penilaian, penyesuaian, dan penyajian iklan kepada setiap Pengguna berdasarkan minat atau riwayat kunjungan. Jika Pengguna tidak ingin iklan ditampilkan berdasarkan penyesuaian tersebut, maka Pengguna dapat mengaturnya melalui browser.
Cookies tersebut tidak diperuntukkan untuk digunakan pada saat melakukan akses data lain yang Pengguna miliki di perangkat komputer Pengguna, selain dari yang telah Pengguna setujui untuk disampaikan.
Walaupun secara otomatis perangkat komputer Pengguna akan menerima cookies, Pengguna dapat menentukan pilihan untuk melakukan modifikasi melalui pengaturan browser Pengguna yaitu dengan memilih untuk menolak cookies (pilihan ini dapat menghambat tersedianya layanan Serba Otomasi secara optimal pada saat Pengguna mengakses Situs).
Serba Otomasi menggunakan fitur Google Analytics Demographics and Interest. Data yang Serba Otomasi peroleh dari fitur tersebut, seperti umur, jenis kelamin, minat Pengguna dan informasi lainnya yang dapat mengidentifikasi Pengguna, akan Serba Otomasi gunakan untuk pengembangan fitur, fasilitas, dan konten yang terdapat pada Situs Serba Otomasi.
Serba Otomasi dapat menggunakan fitur-fitur yang disediakan oleh pihak ketiga dalam rangka meningkatkan layanan dan konten Serba Otomasi, termasuk penilaian, penyesuaian, dan penyajian iklan kepada setiap Pengguna berdasarkan minat atau riwayat kunjungan. Jika Pengguna tidak ingin iklan ditampilkan berdasarkan penyesuaian tersebut, maka Pengguna dapat mengaturnya melalui browser.
E. Pilihan Pengguna dan Transparansi
Perangkat seluler pada umumnya (iOS dan Android) memiliki pengaturan sehingga aplikasi Serba Otomasi tidak dapat mengakses data tertentu tanpa persetujuan dari Pengguna. Perangkat iOS akan memberikan pemberitahuan kepada Pengguna saat aplikasi Serba Otomasi pertama kali meminta akses terhadap data tersebut, sedangkan perangkat Android akan memberikan pemberitahuan kepada Pengguna saat aplikasi.
Pengguna dapat mengakses dan mengubah informasi berupa alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, jenis kelamin, daftar alamat, metode pembayaran, dan rekening bank melalui fitur pengaturan (settings) pada Situs.
Pengguna dapat menarik diri (opt-out) dari informasi atau notifikasi berupa buletin, ulasan, diskusi produk, pesan pribadi, atau pesan pribadi dari Admin yang dikirimkan oleh Serba Otomasi melalui fitur pengaturan pada Situs. Serba Otomasi tetap dapat mengirimkan pesan atau email berupa keterangan transaksi atau informasi terkait akun Pengguna.
Pengguna dapat mengakses dan mengubah informasi berupa alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, jenis kelamin, daftar alamat, metode pembayaran, dan rekening bank melalui fitur pengaturan (settings) pada Situs.
Pengguna dapat menarik diri (opt-out) dari informasi atau notifikasi berupa buletin, ulasan, diskusi produk, pesan pribadi, atau pesan pribadi dari Admin yang dikirimkan oleh Serba Otomasi melalui fitur pengaturan pada Situs. Serba Otomasi tetap dapat mengirimkan pesan atau email berupa keterangan transaksi atau informasi terkait akun Pengguna.
F. Keamanan, Penyimpanan dan Penghapusan Data Pribadi Pengguna
Serba Otomasi tidak melindungi setiap Data Pribadi Pengguna yang disimpan dalam sistemnya, data yang terekam di sistem tidak bisa diambil dan tidak disebarluaskan ke pengguna lainnya.
G. Akses dan Perbaikan Data Pribadi Pengguna atau Penarikan Kembali Persetujuan
Serba Otomasi mengambil data lokasi untuk menentukan waktu diperangkat keras dan guna kelancaran aplikasi. adapun data pribadi seperti nama dan lainnya tidak diambil, juga bukan tanggung jawab kami masalah data nama pengguna dan sebagainya.
H. Pengaduan terkait Perlindungan Data Pengguna
Jika Pengguna memiliki kekhawatiran tentang penanganan atau perlakuan Serba Otomasi terhadap Data Pribadi Pengguna atau jika Pengguna yakin bahwa privasinya telah dilanggar, Pengguna dapat menghubungi Serba Otomasi melalui layanan pelanggan Serba Otomasi pada kontak Serba Otomasi yang tercantum dalam halaman ini dengan menjelaskan identitas dan sifat keluhan Pengguna.
Serba Otomasi akan menyelidiki keluhan Pengguna dan berupaya untuk memberikan tanggapan terhadap keluhan tersebut dalam kurun waktu yang wajar setelah menerima keluhan yang disampaikan oleh Pengguna.
Serba Otomasi akan menyelidiki keluhan Pengguna dan berupaya untuk memberikan tanggapan terhadap keluhan tersebut dalam kurun waktu yang wajar setelah menerima keluhan yang disampaikan oleh Pengguna.
I. Hubungi Kami
Dalam hal Pengguna memiliki pertanyaan, komentar, keluhan, atau klaim mengenai Kebijakan Privasi ini atau Pengguna ingin mendapatkan akses dan melakukan koreksi terhadap Data Pribadi miliknya, silakan hubungi layanan pelanggan Serba Otomasi melalui laman https://www.serbaotomasi.com/help.
J. Penyimpanan, Permohonan Subjek Data dan Penghapusan Informasi
- Serba Otomasi tidak menyimpan informasi akun Pengguna.
- Pengguna memiliki hak untuk mengajukan permohonan subjek data kepada Serba Otomasi.
- Pengguna tidak dapat melakukan permohonan penghapusan informasi Pengguna melalui aplikasi Serba Otomasi dan Serba Otomasi mobile karena kami tidak memintanya.
- Serba Otomasi tidak akan memproses permohonan subjek data.
K. Pembaruan Kebijakan Privasi
Serba Otomasi dapat sewaktu-waktu melakukan perubahan atau pembaruan terhadap Kebijakan Privasi ini sebagai bagian dari kepatuhan terhadap peraturan perundang-undangan dan kebijakan internal perusahaan. Serba Otomasi akan memberikan notifikasi kepada Pengguna dalam adanya perubahan dan/atau pembaruan dalam Kebijakan Privasi ini.